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Puoi richiedere il reso del tuo prodotto, per qualsiasi motivo, entro 30 giorni da quando lo hai ricevuto.
1. Richiesta di reso
Clicca qui, compila questo form e clicca su invia. Inserisci tutte le informazioni richieste. Dovrai anche prenotare il ritiro del pacco a domicilio.
Hai già prenotato un ritiro a domicilio per il tuo reso, ma non eri in casa?
E' possibile prenotare un solo ritiro a domicilio, in alternativa recati in qualsiasi centro postale e invia il tuo pacco al seguente indirizzo:
BIBA BOUTIQUEStatale 113, KM 301,100Terrasini, 90049, PA
2. Prepara il pacco
Prepara il pacco, utilizza una scatola o una busta di spedizione, assicurandoti di non danneggiare il prodotto e il suo eventuale scatolo originale.
Stampa e attacca sul pacco l'indirizzo di restituzione:
BIBA BOUTIQUE
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3. Spedisci il reso
Prenotando un ritiro a domicilio, un corriere passerà da casa tua a ritirare il pacco.
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4. Ricevi il rimborso
Una volta che il pacco è arrivato da noi, accetteremo sempre il tuo reso, se il prodotto non risulta essere sporco, danneggiato, usato, senza etichette o scatolo originale. Riceverai il tuo rimborso, meno spese del reso di €4,00, entro 14g tramite la modalità di pagamento che hai scelto.
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